Kerangka Klausul Kontrak Vendor SCADA
Pengakuan dari Dalam Industri Sendiri Tahun 2021, PERPAMSI, asosiasi perusahaan air minum se-Indonesia, memuat diskusi beberapa praktisi teknologi informasi di sektor ini. Salah satunya, seorang konsultan TI independen, menyinggung hal yang jarang tertulis di dokumen tender. Menurutnya, ada PDAM yang tidak mendapat akses tertentu dari vendor mitranya, dan “pihak PDAM tidak bisa apa-apa karena tidak cermat pada saat membuat kontrak” [1]. Setahun sebelumnya, di sebuah webinar PERPAMSI, konsultan yang sama menanyakan cara merawat SCADA secara tertib, karena banyak PDAM memasang SCADA yang cepat rusak dan harus sering diganti [2]. ...