Banyak utilitas air sudah memasang sistem pemantauan mahal dan tetap mendapati angka kehilangan airnya diam di tempat. Penyebabnya jarang teknologi yang salah pilih. Yang berulang tiga hal: data yang ditampilkan tidak lebih baik dari alat ukur di lapangan, rantai dari layar ke perintah kerja yang putus, dan biaya sesungguhnya yang jauh melampaui harga di kontrak pengadaan.
Membasahi masker atau kain tidak menambah kemampuannya menyaring abu vulkanik. Panduan resmi menyatakannya dengan jelas, tetapi nasihat itu tetap menyebar karena gampang dikerjakan dan terasa melindungi. Tulisan ini memilah nasihat mana yang bertahan setelah dicocokkan ke sumber aslinya, mana yang gugur, lalu berhenti agak lama di satu dampak yang nyaris tidak pernah masuk daftar panduan mana pun: hujan abu menaikkan permintaan air secara serentak, dan itulah yang duluan melumpuhkan pasokan, bukan abunya.