Tentang Perjalanan Saya di Sektor Air
Sekilas
Perjalanan saya dimulai dari dunia pengembangan perangkat lunak dan manajemen proyek, kemudian berkembang ke manajemen risiko, pengadaan, serta strategi bisnis. Selama satu dekade terakhir, fokus utama saya adalah industri utilitas air—khususnya di sektor swasta—di mana setiap hari membawa pelajaran baru tentang keseimbangan antara teknologi, operasional, dan tanggung jawab sosial.
Dari pengalaman ini, satu hal yang terus menguat: teknologi hanya alat bantu. Yang menentukan dampak sesungguhnya adalah bagaimana kita menyelaraskannya dengan tujuan organisasi, tata kelola yang jelas, dan komitmen pada layanan yang andal.
Pengalaman yang Membentuk Perspektif
Sistem yang Selaras dengan Kebutuhan
Saya terlibat dalam berbagai upaya integrasi sistem—dari yang sederhana hingga kompleks—di sektor air dan infrastruktur kritis. Pengamatan utama: transformasi paling berhasil ketika dimulai dari pemahaman mendalam tentang proses bisnis yang ada, bukan dari teknologi yang populer. Seringkali, solusi terbaik lahir dari percakapan antara tim IT, operasional, dan manajemen untuk menemukan titik temu antara kebutuhan teknis dan realitas lapangan.
Tata Kelola yang Memudahkan
Dalam industri yang mengelola sumber daya vital, tata kelola bukanlah beban administratif. Dari diskusi dengan berbagai utilitas, saya melihat bagaimana kerangka kerja yang jelas—mulai dari manajemen vendor hingga perlindungan data—justru membebaskan tim untuk fokus pada layanan inti. Kompliansi bukan tujuan akhir, tetapi cara membangun kepercayaan dengan pelanggan, regulator, dan masyarakat.
Manajemen Proyek dengan Konteks Nyata
Setiap proyek membawa tantangannya sendiri. Yang saya pelajari dari berbagai implementasi adalah pentingnya menyesuaikan metodologi dengan kapasitas organisasi. Tim kecil mungkin membutuhkan pendekatan lebih fleksibel, sementara organisasi besar perlu struktur yang jelas. Kunci keberhasilan sering terletak pada komunikasi transparan dan kesiapan menghadapi perubahan, bukan pada tools atau framework tertentu.
Operasional yang Andal
Infrastruktur air—dari sistem produksi hingga distribusi—membutuhkan keandalan ekstra. Pengalaman di lapangan menunjukkan bahwa monitoring proaktif, respons cepat terhadap insiden, dan perawatan preventif lebih berdampak jangka panjang daripada solusi instan. Dalam sistem kritis seperti jaringan distribusi, setiap detail kecil bisa berpengaruh pada ribuan pelanggan.
Fokus pada Industri Air
Satu dekade terakhir memberi saya kesempatan untuk belajar secara mendalam tentang industri air swasta di Indonesia. Dari upaya mengurangi kebocoran hingga membangun sistem monitoring real-time, setiap proyek mengajarkan betapa uniknya tantangan di sektor ini: kombinasi aset fisik yang tersebar, regulasi yang ketat, dan tekanan untuk terus meningkatkan layanan dengan sumber daya terbatas.
Prinsip yang Menuntun
Solusi yang Sesuai Konteks
Teknologi tercanggih belum tentu jawaban terbaik. Saya lebih percaya pada pendekatan bertahap yang mempertimbangkan kapasitas tim, anggaran, dan budaya organisasi. Kadang, perbaikan sederhana dalam prosedur atau pelatihan staf bisa memberikan dampak lebih besar daripada investasi besar dalam perangkat lunak mahal.
Kolaborasi sebagai Kunci
Transformasi sejati terjadi ketika semua pihak—tim operasional, IT, manajemen, bahkan pelanggan—terlibat dalam prosesnya. Saya melihat bagaimana utilitas yang berhasil biasanya memulai dari diskusi terbuka tentang tantangan nyata, bukan dari presentasi teknologi canggih.
Pembelajaran Berkelanjutan
Industri air terus berevolusi. Daripada mengklaim memiliki jawaban pasti, saya lebih suka mendengarkan pengalaman rekan-rekan di lapangan, belajar dari kegagalan, dan menyesuaikan pendekatan sesuai perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Berbagi untuk Kemajuan Bersama
Saya menulis dan berbagi pengalaman ini karena percaya bahwa kemajuan sektor air membutuhkan kolaborasi. Bukan untuk membangun reputasi, tetapi karena banyak praktik baik yang bisa dipelajari dari pengalaman kolektif. Setiap utilitas—baik swasta maupun pemerintah—memiliki cerita unik yang bisa menjadi pelajaran berharga bagi yang lain.
Komitmen pada Layanan Air yang Lebih Baik
Bagi saya, industri air bukan sekadar bisnis atau pekerjaan. Ini tentang memastikan air bersih—sumber kehidupan dasar—tersedia secara andal dan adil bagi semua. Komitmen ini mendorong saya untuk terus belajar, berbagi, dan berkontribusi pada pengembangan sektor ini, dengan harapan setiap tetes air yang kita kelola benar-benar bermakna bagi masyarakat.
Saya terbuka untuk bertukar pikiran atau berdiskusi tentang tantangan dan peluang di industri air. Bukan sebagai ahli, tetapi sebagai bagian dari komunitas yang sama-sama berusaha menjaga air tetap mengalir dengan baik.
Salam hormat, FD Iskandar
Tertarik untuk berdiskusi atau berkolaborasi? Hubungi saya